Обмін та повернення товару належної якості в інтернет-магазині KisAuto

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:

  • товар не відповідає вашим очікуванням за формою, габаритами, кольором або розміром;
  • товар неможливо використовувати за призначенням.

За умови дотримання наступних вимог:

  • наданий товарний чек або видаткова накладна, що підтверджує покупку;
  • збережено захисні плівки та заводські пломби на товарі;
  • товар має товарний вигляд та повну комплектацію: відсутні механічні пошкодження, подряпини чи потертості;
  • на товарі немає слідів експлуатації;
  • збережена оригінальна, цілісна упаковка від виробника.

У разі відсутності аналогічного товару на момент обміну, покупець має право:

  • придбати будь-який інший товар у нашому магазині;
  • отримати повернення коштів, витрачених на покупку товару;
  • обміняти товар на аналогічний при першому його надходженні у продаж.

Процедура повернення (обміну) товарів:

Переконайтеся, що товар, який повертається, відповідає умовам повернення/обміну:

  • Збережено товарний вигляд, упаковку та всі заводські пломби;
  • Товар не має слідів експлуатації чи пошкоджень;
  • Наявні всі комплектуючі та документи, що підтверджують покупку.

Це допоможе уникнути затримок у процедурі повернення або обміну.

Зателефонуйте за номером +38(096) 705-40-96 та повідомте менеджеру про ваше бажання повернути або обміняти товар.

Адреса для повернення товару:

  • Надішліть товар Новою поштою с. Угорники, Івано-Франківська область, Нова пошта відділення №1, вулиця Тисменицька, 249б.
  • Лашенюк Ярослав Миколайович, +380 (50) 373 58 77 .
  • Оціночну вартість вказуєте, згідно ціни товару.
  • Послуги "Зворотна доставка" та "Післяплата" необхідно скасувати.

Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання товару, що підлягає поверненню, за умови його відповідності встановленим вимогам.

Умови оплати доставки:

  • Поштові витрати за повернення або обмін товару сплачує покупець.
  • Доставка товару належної якості також оплачується покупцем.

Обмін та повернення товару неналежної якості в інтернет-магазині KisAuto

Споживач має право на заміну товару або повернення грошей у разі виявлення істотних недоліків, що виникли з вини виробника товару, протягом гарантійного терміну. Якщо істотний недолік:

  • робить неможливим використання товару;
  • виник з вини виробника і не може бути усунений, або його усунення займе більше 14 днів;
  • неможливий ремонт товару.

Процедура повернення (обміну) товарів:

Переконайтеся, що товар, який повертається, відповідає умовам повернення/обміну:

  • Зв’яжіться з нашим менеджером для уточнення адреси відправки товару, який ви бажаєте повернути за допомогою служби доставки "Нова пошта".
  • Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання товару, що підлягає поверненню, після проведення огляду товару.
  • Поштові витрати за повернення або обмін товару сплачує продавець.

Це допоможе уникнути затримок у процедурі повернення або обміну.

Зателефонуйте за номером +38(096) 705-40-96 та повідомте менеджеру про ваше бажання повернути або обміняти товар.

Адреса для повернення товару:

  • Надішліть товар Новою поштою с. Угорники, Івано-Франківська область, Нова пошта відділення №1, вулиця Тисменицька, 249б.
  • Лашенюк Ярослав Миколайович, +380 (50) 373 58 77 .
  • Оціночну вартість вказуєте, згідно ціни товару.
  • Послуги "Зворотна доставка" та "Післяплата" необхідно скасувати.

Повернення коштів:

Повернення коштів здійснюється після отримання та огляду відправленого вами товару. Перерахування коштів здійснюється на банківську картку.